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山推服務，時時處處
山推在全球具备80家辦事機構，1100個服務網點，163個專營店及産品經銷商，拥有2700余名服务工程师，1300余辆服务车辆，在客户报修后，山推服务会在15分钟响应，2小时到达现场，24小时解决问题。
  • 80 家
    辦事機構
  • 1100 個
    營銷網點
  • 163 家
    專營店及産品經銷商
統一平台、多端觸達
服務過程可視化跟蹤調度
智能定位
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設備實時定位，實時導航，設備軌迹實時呈現。
集群管理
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實時掌握集群狀態（設備位置、工作狀態、燃油預警）
健康預警
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保養實時預警（一鍵報修、一鍵保養）
産品改進
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産品建議隨時提交、一鍵直達市場工程師
在線互動
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在線與公司專家溝通交流、疑難問題遠程診斷、實時解答、指導維修
維修履曆
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在線實時查看維修、保養記錄
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  • 用戶服務訴求15分鍾內響應
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  • 需要現場服務時2小時內到達
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  • 24小時內修複完工
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